Términos y condiciones

Estas condiciones se aplican a las solicitudes y alquileres de equipos de movilidad organizados por Istanbul Wheelchair Rental en Estambul. Al enviar una solicitud, usted confirma que ha revisado las condiciones y los detalles del equipo.

Reservas y confirmación

La solicitud no queda confirmada hasta que nuestro equipo envía la confirmación con el equipo, las fechas, la dirección, los horarios y los cargos acordados. Se pueden solicitar reservas para el mismo día; la hora de entrega depende de la revisión de la solicitud y se confirma por escrito.

Precios y pago

Los precios publicados se muestran sin IVA. El importe aplicable y los cargos de entrega y recogida se presentan durante la reserva. El pago se acepta únicamente en efectivo al recibir el equipo o mediante transferencia bancaria. No se requiere depósito. La entrega gratuita solo se concede cuando se utiliza un cupón válido y el descuento aparece en el resumen de la reserva.

Entrega, uso y devolución

El cliente debe facilitar una dirección y un teléfono de contacto correctos y asegurarse de que una persona autorizada pueda recibir el equipo. El equipo debe utilizarse conforme a las instrucciones entregadas y devolverse con sus accesorios. Avísenos cuanto antes si cambian sus fechas, dirección o necesidades.

Cancelaciones, daños y responsabilidad

Puede solicitar una cancelación o un cambio respondiendo a la confirmación o contactando con nuestro equipo. La solicitud se tramita según la política indicada en la confirmación de reserva. El cliente debe informar de daños, pérdida o robo durante el alquiler. No intente reparar el equipo por su cuenta; póngase en contacto con nosotros para recibir instrucciones.

Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación aplicable concede al consumidor. Para consultas sobre una reserva, utilice los datos de contacto del sitio e incluya su número de reserva.