Come funziona il noleggio di sedie a rotelle a Istanbul

Come funziona: Il noleggio di sedie a rotelle a Istanbul con noi è pensato per i viaggiatori: prenoti online in pochi minuti, non si paga nulla in anticipo e il nostro team porta l'attrezzatura dove soggiorni. In questa pagina spieghiamo ogni passaggio, dalla scelta della sedia giusta al momento del ritiro.

Come funziona: 1. Scegli la sedia a rotelle giusta online

Sfoglia le nostre sedie a rotelle, scooter e deambulatori e confronta le misure reali su ciascuna pagina del prodotto: larghezza del sedile, peso totale, peso massimo dell'utente e dimensioni piegate. Invia la richiesta online; il nostro team conferma il prezzo tramite WhatsApp o e-mail prima di qualsiasi pagamento.

• Sedie a rotelle manuali: leggere, pieghevoli e facili da montare in un taxi.
• Sedie a rotelle elettriche: sulle colline di Istanbul non è consentito spingersi, molte si ripiegano nel bagagliaio dell'auto.
• Scooter per disabili: comodi per lunghe giornate in zone pianeggianti.

Non sei sicuro di quale sia adatto al tuo viaggio? Il nostro trova sedia a rotelle pone cinque rapide domande e suggerisce la migliore corrispondenza in base al peso dell'utente, ai luoghi che visiterai e al modo in cui ti sposterai in città.

2. Inserisci le date, il distretto e l'indirizzo

Organizza la consegna in hotel o a casa prima dell’arrivo. Comunica indirizzo completo, nome dell’ospite e un contatto che possa ricevere la sedia. Verifica con la struttura le modalità di ricezione; il team concorderà con te la consegna. Se arrivi in crociera, contattaci per organizzare la consegna a Galataport.

Il noleggio viene conteggiato in giorni di 24 ore. La consegna il 1 maggio alle ore 10:00 e il ritiro il 3 maggio alle ore 10:00 sono di due giorni; il ritiro alle 11:00 del 3 maggio durerebbe tre giorni. Puoi prenotare anche per lo stesso giorno; per un preavviso più breve, inviaci un messaggio su WhatsApp e faremo del nostro meglio.

3. Confermiamo la tua prenotazione via e-mail

Non appena invii la prenotazione riceverai un numero di prenotazione e l'attrezzatura sarà riservata per te. Il nostro team controlla i dettagli e invia una e-mail di conferma, solitamente entro poche ore, con l'attrezzatura esatta, orari, indirizzo, prezzo e modalità di pagamento. Puoi controllare lo stato in qualsiasi momento con Trova la mia prenotazione.

4. Consegna e installazione in hotel o a casa

Il giorno della consegna il nostro team porta l'attrezzatura pulita e controllata all'indirizzo concordato. Regoliamo i poggiapiedi e il sedile per l'utente, ti mostriamo come piegarlo, utilizzare i freni o caricare la batteria e rispondiamo alle tue domande. A causa del traffico di Istanbul l'arrivo può variare anche di circa un'ora; vi teniamo informati. Tu, l'utente o qualcuno che autorizzi, come la reception dell'hotel, devi essere lì per riceverlo.

Si paga in contanti alla consegna o tramite bonifico bancario prima della consegna, come scelto in fase di prenotazione. Accettiamo dollari statunitensi, euro, sterline e lire turche ed emettiamo una ricevuta o fattura per ogni pagamento.

5. Durante il noleggio

Utilizza la sedia per visitare la città di Sultanahmet, per un traghetto sul Bosforo o per una visita in ospedale: le nostre guide accessibili di Istanbul ti aiutano a pianificare percorsi senza ostacoli. Se qualcosa smette di funzionare, smetti di usarlo e chiamaci o inviaci un messaggio; lo ripariamo o lo sostituiamo il più rapidamente possibile. Vuoi tenerlo più a lungo? Comunicacelo almeno 24 ore prima dell'orario di ritiro e confermeremo con te la proroga e la tariffa.

6. Ritiro alla partenza

Concorda il ritiro in hotel, a casa o in ospedale prima della partenza. Prepara l’ausilio con tutti gli accessori e conferma chi lo restituirà. L’assistenza aeroportuale e il viaggio verso il terminal vanno organizzati separatamente.

Modifiche e cancellazioni

Puoi modificare le date, gli orari, l'indirizzo o l'attrezzatura prima della consegna, in base alla disponibilità. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell'orario di consegna confermato. Tutti i dettagli sono disponibili nei nostri termini e condizioni, mentre le domande più comuni trovano risposta nelle FAQ.