Como funciona o aluguel de cadeiras de rodas em Istambul

Como funciona: O aluguel de cadeiras de rodas em Istambul conosco é pensado para viajantes: você reserva online em poucos minutos, nada é pago antecipadamente e nossa própria equipe leva o equipamento até onde você está hospedado. Nesta página explicamos cada passo, desde a escolha da cadeira certa até o momento da coleta.

Como funciona: 1. Escolha a cadeira de rodas certa online

Navegue em nossas cadeiras de rodas, scooters e andadores e compare as medidas reais em cada página de produto: largura do assento, peso total, peso máximo do usuário e tamanho dobrado. Cada produto mostra o preço diário.

• Cadeiras de rodas manuais – leves, dobráveis e fáceis de colocar em um táxi.
• Cadeiras de rodas elétricas – não é necessário empurrar nas colinas de Istambul, muitas podem ser dobradas no porta-malas de um carro.
• Patinetes de mobilidade – confortáveis para longos dias em áreas mais planas.

Não tem certeza de qual combina com sua viagem? Nosso localizador de cadeiras de rodas faz cinco perguntas rápidas e sugere a melhor correspondência para o peso do usuário, os lugares que você visitará e como se deslocará pela cidade.

2. Insira suas datas, distrito e endereço

Escolha o distrito de Istambul onde devemos entregar, os horários de entrega e coleta e o endereço – um hotel, uma casa particular, um hospital, um ponto de encontro no aeroporto ou o porto de cruzeiros. Antes de enviar a reserva você vê o preço total: dias de aluguel, eventuais extras, taxas de entrega e retirada. Nesta fase não há caução nem nada a pagar.

O aluguel é contado em dias de 24 horas. A entrega no dia 1 de maio às 10h00 e a recolha no dia 3 de maio às 10h00 são de dois dias; coleta às 11h do dia 3 de maio seria de três dias. Reservas para o mesmo dia são aceitas; confirmamos o horário de entrega após a solicitação.

3. Confirmamos a sua reserva por e-mail

Assim que enviar a reserva receberá um número de reserva e o equipamento estará reservado para si. Nossa equipe verifica os detalhes e envia um e-mail de confirmação, geralmente em poucas horas, com os equipamentos exatos, horários, endereço, preço e forma de pagamento. Você pode verificar o status a qualquer momento em Encontrar minha reserva.

4. Entrega e montagem no seu hotel ou em casa

No dia da entrega a nossa equipa leva o equipamento limpo e verificado até à morada acordada. Ajustamos os apoios para os pés e o assento para o usuário, mostramos como dobrá-lo, usar os freios ou carregar a bateria e respondemos às suas perguntas. Devido ao trânsito de Istambul, a chegada pode variar até cerca de uma hora; nós o mantemos informado. Você, o usuário ou alguém que você autoriza, como a recepção do hotel, precisa estar presente para recebê-lo.

Você paga em dinheiro na entrega ou por transferência bancária antes da entrega, conforme escolhido na reserva. Aceitamos dólares americanos, euros, libras e liras turcas e emitimos um recibo ou fatura para cada pagamento.

5. Durante o aluguel

Use a cadeira para passear em Sultanahmet, em uma balsa no Bósforo ou em uma visita ao hospital. Nossos guias acessíveis de Istambul ajudam você a planejar rotas sem etapas. Se algo parar de funcionar, pare de usar e ligue ou envie uma mensagem; nós o reparamos ou substituímos o mais rápido possível. Quer mantê-lo por mais tempo? Avise-nos com pelo menos 24 horas de antecedência do horário de retirada e prorrogaremos o aluguel pelo mesmo valor da diária.

6. Recolha na saída

No final do aluguel retiramos o equipamento no mesmo endereço ou noutro da nossa área de serviço, por exemplo no seu hotel da última manhã ou num ponto de encontro no Aeroporto de Istambul (as informações do passageiro do próprio aeroporto listam os seus serviços de assistência). Por favor, tenha a cadeira e seus acessórios prontos. É isso aí – sem burocracia e sem caução para reclamar.

Alterações e cancelamento

Você pode alterar datas, horários, endereço ou equipamento antes da entrega, sujeito a disponibilidade. O cancelamento é gratuito até 24 horas antes do horário de entrega confirmado. Todos os detalhes estão em nossos termos e condições, e as perguntas mais comuns são respondidas nas Perguntas frequentes.