Como funciona o aluguel de cadeiras de rodas em Istambul

Como funciona: O aluguel de cadeiras de rodas em Istambul conosco é pensado para viajantes: você reserva online em poucos minutos, nada é pago antecipadamente e nossa própria equipe leva o equipamento até onde você está hospedado. Nesta página explicamos cada passo, desde a escolha da cadeira certa até o momento da coleta.

Como funciona: 1. Escolha a cadeira de rodas certa online

Navegue em nossas cadeiras de rodas, scooters e andadores e compare as medidas reais em cada página de produto: largura do assento, peso total, peso máximo do usuário e tamanho dobrado. Envie seu pedido online; nossa equipe confirma o preço por WhatsApp ou e-mail antes de qualquer pagamento.

• Cadeiras de rodas manuais – leves, dobráveis e fáceis de colocar em um táxi.
• Cadeiras de rodas elétricas – não é necessário empurrar nas colinas de Istambul, muitas podem ser dobradas no porta-malas de um carro.
• Patinetes de mobilidade – confortáveis para longos dias em áreas mais planas.

Não tem certeza de qual combina com sua viagem? Nosso localizador de cadeiras de rodas faz cinco perguntas rápidas e sugere a melhor correspondência para o peso do usuário, os lugares que você visitará e como se deslocará pela cidade.

2. Insira suas datas, distrito e endereço

Organize a entrega no hotel ou em casa antes da chegada. Informe o endereço completo, o nome do hóspede e um contato que possa receber a cadeira. Confirme a recepção com a hospedagem; nossa equipe combinará a entrega com você. Para chegada em cruzeiro, entre em contato para organizar a entrega no Galataport.

O aluguel é contado em dias de 24 horas. A entrega no dia 1 de maio às 10h00 e a recolha no dia 3 de maio às 10h00 são de dois dias; coleta às 11h do dia 3 de maio seria de três dias. Reservas para o mesmo dia são aceitas; confirmamos o horário de entrega após a solicitação.

3. Confirmamos a sua reserva por e-mail

Assim que enviar a reserva receberá um número de reserva e o equipamento estará reservado para si. Nossa equipe verifica os detalhes e envia um e-mail de confirmação, geralmente em poucas horas, com os equipamentos exatos, horários, endereço, preço e forma de pagamento. Você pode verificar o status a qualquer momento em Encontrar minha reserva.

4. Entrega e montagem no seu hotel ou em casa

No dia da entrega a nossa equipa leva o equipamento limpo e verificado até à morada acordada. Ajustamos os apoios para os pés e o assento para o usuário, mostramos como dobrá-lo, usar os freios ou carregar a bateria e respondemos às suas perguntas. Devido ao trânsito de Istambul, a chegada pode variar até cerca de uma hora; nós o mantemos informado. Você, o usuário ou alguém que você autoriza, como a recepção do hotel, precisa estar presente para recebê-lo.

Você paga em dinheiro na entrega ou por transferência bancária antes da entrega, conforme escolhido na reserva. Aceitamos dólares americanos, euros, libras e liras turcas e emitimos um recibo ou fatura para cada pagamento.

5. Durante o aluguel

Use a cadeira para passear em Sultanahmet, em uma balsa no Bósforo ou em uma visita ao hospital. Nossos guias acessíveis de Istambul ajudam você a planejar rotas sem etapas. Se algo parar de funcionar, pare de usar e ligue ou envie uma mensagem; nós o reparamos ou substituímos o mais rápido possível. Quer mantê-lo por mais tempo? Avise-nos com pelo menos 24 horas de antecedência do horário de retirada e confirmaremos a prorrogação e o valor com você.

6. Recolha na saída

Combine a retirada no hotel, em casa ou no hospital antes da partida. Prepare o equipamento e seus acessórios e confirme quem fará a entrega. A assistência aeroportuária e o trajeto até o terminal devem ser organizados separadamente.

Alterações e cancelamento

Você pode alterar datas, horários, endereço ou equipamento antes da entrega, sujeito a disponibilidade. O cancelamento é gratuito até 24 horas antes do horário de entrega confirmado. Todos os detalhes estão em nossos termos e condições, e as perguntas mais comuns são respondidas nas Perguntas frequentes.