تأجير الكراسي المتحركة في إسطنبول: الأسئلة المتداولة

اختر المعدات على موقعنا الإلكتروني، وأدخل منطقة إسطنبول الخاصة بك، وأوقات التسليم والاستلام والعنوان، ثم أضف تفاصيل الاتصال الخاصة بك. ستتلقى رقم الحجز فورًا، ويؤكد فريقنا الحجز والسعر الكامل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، عادةً خلال ساعات قليلة، قبل استحقاق أي دفعة. راجع كيفية العمل في كل خطوة.

يمكن الحجز لليوم نفسه، ونؤكد وقت التوصيل بعد استلام الطلب. في المواسم المزدحمة (الربيع والخريف وموسم الرحلات البحرية) نوصي بالحجز بمجرد تحديد مواعيد سفرك. لإشعار أقصر، أرسل لنا رسالة على WhatsApp وسنتحقق مما هو ممكن.

لا. يمكنك الحجز كضيف باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. الحساب اختياري ويتيح لك رؤية جميع حجوزاتك وحفظ عنوان فندقك أو منزلك للمرة القادمة.

يعتمد ذلك على من سيدفع الكرسي، وأين ستستخدمه، وكيف ستسافر. يطرح أداة البحث عن الكراسي المتحركة خمسة أسئلة سريعة ويقترح النموذج المناسب. كقاعدة عامة: كرسي يدوي خفيف الوزن لسيارات الأجرة والعبارات، وكرسي متحرك كهربائي للتلال والأيام الطويلة، وسكوتر صغير للتنقل في المنتزهات المسطحة.

استخدم البحث عن حجزي باستخدام رقم الحجز وعنوان البريد الإلكتروني لمعرفة الحالة والأوقات والسعر. لتغيير التواريخ أو الأوقات أو العنوان أو المعدات، قم بالرد على رسالة التأكيد الإلكترونية أو راسلنا قبل التسليم.

يعتمد السعر على الطراز ومدة الإيجار ومنطقة التوصيل. أرسل طلبك مع التواريخ والمنطقة، وسيؤكد فريقنا السعر النهائي شاملًا التوصيل والاستلام عبر واتساب أو البريد الإلكتروني قبل استحقاق أي دفعة - لا توجد رسوم مخفية.

لا. نحن لا نأخذ وديعة ولا نحجب أي مبلغ على بطاقتك. أنت تدفع فقط الإيجار وأي إضافات ورسوم التوصيل.

يمكنك الدفع نقدًا لفريقنا عند التسليم أو عن طريق التحويل المصرفي قبل التسليم. نحن نقبل الدولار الأمريكي واليورو والجنيه البريطاني والليرة التركية، ونصدر إيصالًا أو فاتورة لكل دفعة.

يوم الإيجار هو 24 ساعة من وقت التسليم. التسليم في 1 مايو الساعة 10:00 صباحًا والاستلام في 3 مايو الساعة 10:00 لمدة يومين؛ إذا كان التجميع الساعة 11:00 يوم 3 مايو، فهو ثلاثة أيام. تتمتع بعض المعدات بحد أدنى لفترة الإيجار، كما هو موضح في صفحة المنتج.

نقوم بالتوصيل إلى الفنادق والمنازل والمستشفيات والعناوين الأخرى في منطقة خدماتنا في إسطنبول على الجانب الأوروبي والآسيوي. اطّلع على صفحة مناطق التسليم الخاصة بنا؛ يؤكد فريقنا ترتيبات التوصيل وأي رسوم مطبقة لعنوانك.

لا نوصل المعدات إلى المطارات ولا نستلمها منها. نوصل إلى الفنادق والمنازل والمستشفيات ضمن منطقة خدمتنا. اطلب المساعدة داخل مبنى المطار مباشرة من شركة الطيران. إذا وصلت برحلة بحرية، تواصل معنا لترتيب التوصيل في غلطة بورت.

أنت تختار الأوقات المفضلة لديك عند الحجز ونحن نؤكد الوقت المحدد. وبسبب حركة المرور في إسطنبول، يمكن أن يختلف الوصول الفعلي عن الوقت المتفق عليه بما يصل إلى حوالي ساعة واحدة؛ سنبقيك على اطلاع إذا تأخرنا.

نعم - أنت، المستخدم أو الشخص الذي تأذن له، على سبيل المثال استقبال الفندق، بحاجة إلى استلام المعدات. نقوم بتعديله للمستخدم ونوضح كيف يعمل. إذا لم يكن أحد متاحًا خلال 30 دقيقة من الوقت المتفق عليه، فإننا نقوم بترتيب موعد جديد معك.

اتفق على استلام المعدات من الفندق أو المنزل أو المستشفى قبل مغادرتك. جهز المعدات وملحقاتها وحدد الشخص الذي سيسلمها. يجب ترتيب مساعدة المطار والرحلة إلى مبنى المطار بشكل منفصل.

نعم. يتم فحص كل عنصر وتنظيفه وتطهيره قبل كل استئجار - يتم فحص الفرامل والإطارات ومساند القدمين والبطاريات ويتم تطهير المقعد ومساند الأذرع والمقابض.

تستخدم العديد من الكراسي المتحركة الكهربائية القابلة للطي لدينا بطاريات الليثيوم التي تم وضع علامة عليها على أنها معتمدة من قبل شركة الطيران على صفحة المنتج. تضع شركات الطيران قواعدها الخاصة، لذا أخبر دائمًا شركة الطيران الخاصة بك مسبقًا وتحقق من متطلباتها قبل السفر.

توقف عن استخدامه واتصل بنا أو راسلنا عبر WhatsApp. لا تحاول إصلاحه بنفسك. إذا كان العطل ناتجًا عن تآكل عادي أو خلل، فإننا نقوم بإصلاح المعدات أو استبدالها في أسرع وقت ممكن دون أي تكلفة عليك.

أنت مسؤول عن الضرر أو الخسارة أو السرقة أثناء عملية الاستئجار، ما لم يكن ذلك بسبب خلل أو من جانبنا. نظرًا لأننا لا نأخذ أي تأمينات، فإن أي تكلفة إصلاح أو استبدال يتم إصدار فاتورة بها ودفعها خلال 14 يومًا. التفاصيل موجودة في الشروط والأحكام.

نعم. الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل وقت التسليم المؤكد، ويتم استرداد أي شيء دفعته بالكامل. للإلغاء، قم بالرد على رسالة التأكيد الإلكترونية، أو استخدم نموذج الاتصال أو WhatsApp، أو اتصل بنا برقم الحجز الخاص بك.

للحجز المؤكد، افتح صفحة حجزك واستخدم «هل تحتاجها لمدة أطول؟» لإضافة 1–30 يوماً. تظهر التكلفة الإضافية فوراً، ويؤكد فريقنا موعد الاستلام الجديد. لتقصير مدة الإيجار أو الإرجاع المبكر، تواصل مع الفريق واذكر رقم الحجز.

للإرجاع المبكر أو تقصير مدة الإيجار، تواصل مع فريقنا برقم الحجز للاتفاق على الاستلام. لا تسترد قيمة أيام الإيجار غير المستخدمة.

جزئيًا. يمكن الوصول إلى العديد من المعالم السياحية الرئيسية والمتاحف ومراكز التسوق وخطوط المترو والترام الأحدث، ولكن البلدة القديمة بها أحجار مرصوفة بالحصى وبعض المناطق شديدة الانحدار. مع الكرسي المناسب والقليل من التخطيط، تصبح إسطنبول ممتعة للغاية - اقرأ دليلنا هل يمكن الوصول إلى الكراسي المتحركة في إسطنبول؟

تتناسب كراسينا المتحركة اليدوية القابلة للطي والعديد من الطرازات الكهربائية في صندوق سيارات الأجرة القياسي. يوفر المترو وخط مرمراي وترام T1 والعديد من العبارات إمكانية الوصول بدون خطوات. يشرح دليلنا وسائل النقل العام باستخدام كرسي متحرك التفاصيل، وينشر مترو إسطنبول معلومات عن المصعد والخط.